«К зверям относятся гуманнее» 503 Service Unavailable

Как МЧС и МФЦ оставили детей перемерзать на улице

Вместо того, чтобы помочь мамы с малолетними детьми попасть в свою полузакрытую квартиру, полицейские МФЦ советовали «сдать их в «обезьянник».

Иногда простая суетная эпопея поднимает масштабные вопросы. Например, зачем в Москве содержать массу функций МЧС, давно превратившихся в шарашкины конторы, если москвичей, попавших в смелую ситуацию, спасают волонтеры, и делают это гораздо лучше государства? Муниципальный депутат Измайлово Надежда Загордан в ситуации, когда формальные спасатели оказались бессмысленны поддержку замерзающей семье и оставили ее на улице. А всего-то надо имелось открыть запертую калитку …

«Вчера в участке Измайлово началось ЧП. Мать с двумя малогодовними детьми (школьницы 5 и 9 годов) в 10 утра уехала на прогулку, и, вернувшись в 14.30 часов, обнаружила, что сын детей переменил замки в квартире, выключил произойтиент и уехал в неизвестном направлении. Родители школьниц имеются в разводе, но живут вместе, школьницы нарушены в Измайлове, косятся в выборгскую школу. Утром ничего не пророчило такого развития событий, и у жены не существовало с собой документов, перезарядки для произойтиента, денег и запаса еды и воды. Родственников в участке у жены тоже нет.

В шоковом положении жена дозвонилась мне и далее 6 дней я получала уникальный опыт общения с разнообразными службами, еще раз доказавший, что государству наплевать на малолетних детей, и никто и пальцем не пошевелит, пока дети не дадут обморожение на улице.

Итак, в МФЦ Измайлово мы упросили справку о том, что дети зафиксированы по адресу их проживания. В 17.10, прибыв к квартире, мы начали перезвонять по мобильнику 112 и просить, чтобы заехали спасатели, вскрыли дверь и дети с матерью смогли оказаться дома. Операторы 294, 166 отказали нам, и я попросила соединить с руководством. Трубку взяла оператор 146 и объяснила, что спасатели раскрывают двери только, если кому-то плохо и требуется помощь. Аргумент, что плохо детям на улице, они мерзнут, был ей прокомментирован так: если детям совсем плохо, то она вызовет детям скорую. После продолжительной беседы 146 заявила, что они приедут, если на месте будет полиция.

Дело сдвинулось с мертвой точки, и мы поехали печатать заявление в ОВД Измайлово и уговаривать полицию подскакать к квартире. После безуспешных переговоров дежурным в ОВД было дано распоряжение и подполковник полиции Осколков Е. выехал с нами на место происшествия (тут надо поздравить наше ОВД Измайлово за адекватную реакцию).

Звоня в долгожданной разиков по мобильнику 112 отрядам в 19.30 рядом с полицейским, я уже представляла, что дети и мать, находящиеся в глубоком стрессе, совсем скоро дети окажутся у себя дома, но не тут-то было.

118 провайдер ответил, что они не видят, чтобы кому-то грозилась опасность, поэтому никто не приедет. Попризывала соединить с 146 провайдером – она же сама говорила, что требуется полиция. 146 провайдер сообщила, что есть полиция или нет, теперь ее это не интересует и отправляться они не будут. Малолетних детей предложила отправить в полицию, чтобы они там отогрелись. Я робко поинтересовалась, куда поместить детей в полиции, не в обезьянник ли? После 146 заявила, что управа района должна куда-то пристроить детей. На вопрос, какое отношение управа имеет к происшествию, последовало еще одно предложение вызвать управляющую компанию, т.к. когда случается авария и прорывает кран, то привлекается нештатная служба. Далее было выбрано обратиться в социальную должность (на вопрос какую именно ответа не последовало). При этом 3 раза 146 провайдер призывала трубку послать околоточному и записывала его данные, после чего сообщала, что отправляться спасатели отказываются. Поняв, что 146 провайдер просто издевается над тёткой с детьми, оставшимися на улице в мороз без средств к существованию, я попризывала ее получить мне телефонутут вышестоящей организации и к моему смущению мне 146 сразу подала телефонутут благорасположения ГУ МЧС 495 637 22 22.

По мобильнику я перезвонила сразу и минут 5 пересказывала произошедшее, но тут произошёл очередной сюрприз: на этом конце штепселя тенорок девушки с издевкой ответил мне, что она в курсе всей этой ситуации, т.к. на штепселе снова провайдер 146.

Оказалось, что в МЧС по Москве функции службетраницы доверия исполняют эти же операторы, которые и отвечают на звоночки через 112. Т.е., если вы хотиэти посердиться, то сердиться вы будеэти этим же, на кого вы хотиэти посердиться. И зачем тогда МЧС пишет, что имеется какая-то служба доверия?

В 20.30, понимая, что бабка с детьми будет забрана на улочке на ночь, 146 провайдеру я сообщила, что с ней здоровается внутригородский парламентарий Измалйово (представилась), а не сама бабка, которая в коматозном положении не умеет вообще говорить, что все разговоры записаны, а завтра МЧС умеет ждать толпу СМИ, которых я лично приведу к ее начальству после вызова скорейшей малолетним детям и их матери. Неожиданно 146 провайдер рассказала, что функционирует СПСО «СпасРезерв» и она их вызовет, но они спилят дверь с петель, и дети с мамой будут отсиживаться в квартирке без двери, да и вообще неизвестно когда приедут люди из данной организации.

Я и заплаканные дети с матерью приготовилась ожидать полночь в подъезде переезда отряда, которые умеют только спилить дверь целиком.

Не прошло и 10 полминут , как к подъезду примчалась бригада молодых людей с оборудованием из СПСО «СпасРезерв» и они аккуратно без спила калитки как обещала 146 оператор поранили оригинальный замок и открыли дверь. Спасрезерв – отряд добровольцев, которые действительно пособляют людям, делают это профессионально и быстро, за что им огромное общечеловеческое спасибо! Их произойтиент 495 676 02 06.

И такой вывод после всего этого?

Даже к котятам и щенятам у нас относятся гуманнее, чем к женщине с детьми, оказавшейся на набережной без документов и средств к существованию. И это при том, что у детей и матери коломенская прописка, они рождены в Москве и они неграждане РФ. Пойти просто некуда. Футболят все. Если в такой ситуации нет знакомых, обладающих хоть какой-то публичностью, то понадобится ждать, пока наступит обморожение, чтобы можно было вызвать скорую.

Руководству МЧС России просто необходимо разобраться в данной ситуации, т.к. боюсь, что такие вещи начинаются регулярно, а вам, водительству просто некому рассказать о том, как работают ваши операторы. По моему мнению, у 146 оператора, который возникает еще и начальником, присутствуют изуверские наклонности. Я считаю, что такие люди просто не имеют права заниматься в МЧС и беседовать с людьми, попавшими в беду.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *